Le suivi
Etre proche de vous et immédiatement réactif
Nous vous contactons systématiquement après chaque première prestation.
Les informations que vous nous communiquez nous permettent de :
- suivre et optimiser la prestation de notre intervenant,
- affiner votre besoin si nécessaire,
- intervenir immédiatement afin de mieux vous satisfaire.
Le relevé hebdomadaire des heures travaillées par notre intervenant et votre facturation comprend un espace "commentaire". C’est un moyen supplémentaire vous permettant de mentionner toute remarque sur la prestation et sur votre niveau de satisfaction.
Un suivi personnalisé peut être mis en place en fonction de vos demandes et attentes.
Un questionnaire est envoyé à tous nos clients pour mesurer leur niveau de satisfaction tant sur l’intervenant que sur le service Adecco à domicile.